最近电脑升级到Win11 24H2后，是不是觉得它突然变得有点儿“梦幻”了呢？不过，这可不是什么美梦，而是让人头疼的“梦幻死机”问题。别急，让我带你一探究竟，看看这背后的故事。
西部数据SSD升级噩梦
话说，不少西部数据的固态硬盘用户在升级到Win11 24H2后，都遇到了一个让人抓狂的问题——蓝屏死机！这可真是让人摸不着头脑，明明是期待已久的系统升级，怎么就变成了噩梦呢？
故障原因大揭秘
原来，这故障的“罪魁祸首”竟然是系统对DRAM-less HMB方案的SSD提供的内存缓冲区处理不当。简单来说，就是系统给硬盘分配了太多的内存空间，导致硬盘无法承受，最终“崩溃”了。
受影响型号大盘点
受影响的西部数据SSD型号主要有WDBlack SN770和WD Blue SN580，这两款SSD都不带DRAM缓存模块，而是依赖系统内存通过主机内存缓冲区（HMB）进行缓存。而NVMe固态硬盘在Windows 10/11上通常分配64MB的空间，但也可以分配到100MB甚至更高的空间。在SN580和SN770上，分配的空间竟然达到了200MB，这无疑加重了系统的负担。
临时解决方案大放送
别急，办法总比困难多。如果你也遇到了这个问题，可以尝试以下临时解决方案：
1. 打开注册表编辑器（regedit）。
2. 定位到HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStorPort。
3. 创建一个新的DWORD值，并命名为HmbAllocationPolicy（如果尚未存在）。
4. 将该键值设置为0（关闭HMB空间分配）或2（将HMB空间分配设置为64MB），并重启电脑。
官方紧急发布固件更新
西部数据也意识到了这个问题，并紧急发布了固件更新。受影响的SSD型号包括WDBLACK SN770 2TB、WDBLACK SN770M 2TB、WD Blue SN580 2TB、WD Blue SN5000 2TB以及闪迪至尊超极速M.2 PCIe Gen 4.0 2TB。
更新步骤详解
1. 下载适用于Windows系统的Western Digital Dashboard软件。
2. 单击主页面的UPDATE AVAILABLE或前往Tools页面检查固件更新。
3. 单击UPDATE FIRMWARE按键。
4. 进入固件更新页面后单击PROCEED。
5. 完成更新后选择立即关闭电脑，重启以应用固件更新。
微软紧急暂停推送
微软也注意到了这个问题，并紧急暂停了向西数SSD用户推送Win11 24H2更新。看来，这次升级确实给不少用户带来了困扰。
Win11 24H2的“梦幻死机”问题，让不少用户头疼不已。不过，好在西部数据和微软都及时发布了解决方案，让问题得到了缓解。希望这篇文章能帮到你，让你远离“梦幻死机”的困扰。
